Legal

PLEYADE PENINSULAR, CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS DEL GRUPO TELEFONICA

Domicilio Social:

Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación s/n, edificio oeste 2, 2ª planta, 28050 Madrid.

CIF: A-80157795

Clave de autorización:

Con clave de autorización para operar como correduría de seguros número J0196 y de reaseguro número RJ0020, ambas otorgadas por la Dirección General de Seguros.

Servicio de Reclamaciones:

Si usted siente que no ha recibido un servicio de calidad o desea realizar cualquier reclamación en relación al servicio recibido puede dirigir un escrito a: buzon.pleyade@telefonica.com.

Servicio de Atención al cliente:

Si la solución ofrecida no fuera de su conformidad podrá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Pléyade Peninsular, en la siguiente dirección de correo electrónico: reclamacionespleyade@telefonica.com

 

Asimismo, siempre que acredite haber formulado previamente la reclamación ante el departamento de reclamaciones de la Aseguradora y que la resolución haya sido contraria a la pretensión del reclamante o que no se haya pronunciado en el plazo de dos meses desde su presentación, el reclamante podrá dirigirse a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones sita en Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid.